Política de envío

Política de Envío

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 24–48 horas.
Tenga en cuenta que artículos personalizados o de diseño puede requerir hasta 5 días para la preparación antes del envío.

Tiempos de envío

Ofrecemos solo envío estándar, con un tiempo estimado de entrega de 5–8 días hábiles a todas las ubicaciones.

Ubicaciones de envío

Actualmente enviamos a:

  • Europa

  • Estados Unidos

  • Canadá

  • Australia

Transportistas de Envío

Trabajamos con una variedad de proveedores locales de envío en Europa para asegurar una entrega confiable.

Costos de Envío

  • Envío a tarifa plana se aplica a todos los pedidos.

  • Envío gratis está disponible en pedidos superiores a 49€.

Información de seguimiento

Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas seguir el viaje de tu paquete.

Paquetes Perdidos, Retrasados o Dañados

Si su paquete está retrasado, investigaremos y nos aseguraremos de que se entregue lo antes posible.
Si su pedido llega dañado o falta, enviaremos un reemplazo sin costo.

Derechos, Impuestos y Tasas Aduaneras

Cubrimos todos los impuestos, aranceles y tasas aduaneras para todos los pedidos internacionales. No se le cobrarán tarifas adicionales de importación.

Cancelaciones de pedidos

Los clientes pueden cancelar su pedido dentro de 12 horas de realizarlo. Después de eso, los pedidos comienzan a procesarse y no pueden ser modificados ni cancelados.